9. Sveučilišni dan kvalitete: Sutra počinje danas – kvaliteta koja se vidi, mjeri i živi

U okviru Tjedna Sveučilišta u Zagrebu, u ponedjeljak 9. studenoga 2026. održan je 9. Sveučilišni dan kvalitete. Ovogodišnji skup okupio je predstavnike Sveučilišta u Zagrebu, Agencije za znanost i visoko obrazovanje, Ministarstva znanosti, obrazovanja i mladih, sveučilišnih sastavnica, nastavnike i studente radi razmjene iskustava, predstavljanja primjera dobre prakse i razgovora o daljnjem razvoju kulture kvalitete u visokom obrazovanju.

Naslov „Sutra počinje danas“ nadahnut je jednom vrlo jednostavnom, ali snažnom porukom koju nalazimo u istoimenoj knjizi Alfa Lohnea: Budućnost se ne događa sama od sebe, nego nastaje iz naših današnjih odluka i djelovanja. „Kvaliteta koja se vidi, mjeri i živi“, drugi dio naslova, dodatno konkretizira tu poruku. Kvaliteta se vidi u konkretnim rezultatima i primjerima dobre prakse, mjeri kroz pokazatelje i vrednovanja, a živi kroz svakodnevni rad nastavnika, studenata, uprava i svih ostalih dionika koji sudjeluju u razvoju Sveučilišta.

„Kvaliteta o kojoj danas govorimo nije samo institucionalna obveza, zakonski okvir ni skup postupaka, pravilnika, priručnika, preporuka i pokazatelja kojima kontinuirano dokazujemo svoju uspješnost i izvrsnost. Kvaliteta je, ponajprije, naš odnos prema znanju, znanosti i obrazovanju, prema našim studentima, nastavnicima i društvu u kojem djelujemo,“ poručio je prorektor za znanost, istraživanje i poslijediplomske studije prof. dr. sc. Dubravko Majetić.

Govoreći o ulozi Sveučilišta u Zagrebu u hrvatskom akademskom, znanstvenom i društvenom životu, prorektor Majetić naglasio je njegovu posebnu odgovornost u očuvanju temeljnih vrijednosti, ali i potrebu za hrabrim i promišljenim odgovorom na buduće izazove. Osvrnuo se pritom na ubrzane tehnološke promjene, digitalizaciju, razvoj umjetne inteligencije i internacionalizaciju visokog obrazovanja te nova očekivanja studenata i društva, istaknuvši kako kvaliteta ostaje jedan od ključnih preduvjeta konkurentnosti i međunarodne prepoznatljivosti Sveučilišta.

Kvaliteta je prvenstveno kontinuirani proces, kultura i zajednička odgovornost svih nas koji sudjelujemo u stvaranju i razvoju visokog obrazovanja. Upravo je zato važno govoriti o kvaliteti koja se vidi, mjeri i živi, poručila je Danijela Horvatek Tomić, ravnateljica Agencije za znanost i visoko obrazovanje.

Kvaliteta nije jednokratan cilj niti se može svesti na ispunjavanje formalnih standarda i provedbu vanjskih vrednovanja. Ona mora biti dio svake visokoobrazovne ustanove, vidljiva u nastavnom procesu, znanstvenom radu, upravljanju ustanovom i odnosu prema studentima,” istaknula je Josipa Dragičević, voditeljica Službe za kvalitetu visokoga obrazovanja u Ministarstvu znanosti, obrazovanja i mladih

Program je obuhvatio dva tematska panela. Prvi je bio posvećen povezanosti sustava osiguravanja kvalitete s njegovom provedbom u svakodnevnom radu visokih učilišta, a drugi ulozi studenata u unaprjeđenju studijskih programa i obrazovnog procesa.

Oba panela pokazala su da kvaliteta nije samo administrativni zahtjev ni skup propisanih postupaka, nego trajni proces koji obuhvaća sve razine rada Sveučilišta i podrazumijeva odgovornost svih dionika.

Kvaliteta kao kontinuirani proces

Prvi panel „Kvaliteta kao kontinuirani proces: od sustava do provedbe” bio je posvećen razumijevanju kvalitete kao zajedničke odgovornosti svih dionika sustava visokog obrazovanja.

Kristina Svalina, voditeljica Odjela za Hrvatski kvalifikacijski okvir i predstavnica Agencije za znanost i visoko obrazovanje, predstavila je rezultate petoga nacionalnog istraživanja zapošljivosti diplomiranih studenata i studentica. U izlaganju „Od diplome do tržišta rada: rezultati nacionalnog istraživanja zapošljivosti diplomiranih studenata“istaknula je važnost praćenja položaja diplomiranih studenata na tržištu rada. Posebna pozornost usmjerena je na postupke vanjskog vrednovanja i način na koji se procjenjuje učinkovitost unutarnjih sustava osiguravanja kvalitete. Također, istraživanje je obuhvatilo i pitanja o tome koji su najčešći izazovi u njihovoj provedbi te područja na koja institucije trebaju usmjeriti pozornost u procesu kontinuiranog unaprjeđenja. Naglasak je stavljen na sinergiju unutarnjeg i vanjskog sustava osiguravanja kvalitete te na ulogu vanjskog vrednovanja u jačanju institucionalne kvalitete i izvrsnosti.

O standardima kvalitete i reakreditaciji te njihovu doprinosu institucionalnoj izvrsnosti govorila je dr. sc. Marina Grubišić, pomoćnica ravnateljice Agencije za znanost i visoko obrazovanje. Poseban naglasak bio je na očekivanim promjenama ESG standarda, izazovima njihove provedbe i ulozi vanjskog vrednovanja u razvoju unutarnjih sustava osiguravanja kvalitete.

Prof. dr. sc. Nikša Dulčić, predsjednik Odbora za upravljanje kvalitetom, govorio je o sustavu osiguravanja kvalitete na Sveučilištu u Zagrebu. Odbor je u razdoblju od akademske godine 2022./2023. do 2025./2026. ostvario niz aktivnosti usmjerenih na sustavno praćenje kvalitete i unaprjeđenje sveučilišnih procesa. Među njima su izrada preporuka i smjernica za unaprjeđenje studijskih programa, studentske podrške, međunarodne vidljivosti i mobilnosti, priprema i provedba pravilnika te razvoj novog sustava online studentskog vrednovanja nastave. Odbor je organizirao i javna događanja usmjerena na jačanje kulture kvalitete i suradnje s nacionalnim institucijama.

Dodijeljeno Rektorovo priznanje za doprinos razvoju sustava kvalitete

U okviru 9. Sveučilišnoga dana kvalitete, prorektor prof. dr. sc. Dubravko Majetić dodijelio je Rektorovo priznanje za doprinos razvoju, provedbi i unaprjeđenju sustava osiguravanja kvalitete te jačanju kulture kvalitete na Sveučilištu u Zagrebu Odboru za upravljanje kvalitetom. Priznanje je u ime Odbora i njegovih radnih skupina primio predsjednik Odbora prof. dr. sc. Nikša Dulčić.

Zahvalnica je dodijeljena i Rei Franković, asistentici na Sveučilištu u Zagrebu Grafičkog fakulteta, za uspješnu suradnju u oblikovanju vizualnog identiteta sustava kvalitete Sveučilišta u Zagrebu. Vizualni identitet temelji se na slovu Q, preuzetom iz engleske riječi Quality, akademskoj kapi i sloganu „Kvalitetom do izvrsnosti“, a njegovu noseću boju čini plava.

Studenti kao aktivni sudionici u razvoju studijskih programa

Drugi panel, „Student kao aktivni dionik sustava osiguravanja kvalitete“, bio je posvećen konkretnim primjerima uključivanja studenata u unaprjeđenje visokog obrazovanja. Predstavljeni su projekti i inicijative četiriju sastavnica Sveučilišta u Zagrebu koji pokazuju kako studenti, uz suradnju s nastavnicima i predstavnicima struke, mogu aktivno sudjelovati u razvoju studijskih programa, nastavnih aktivnosti i kvalitete studiranja.

Rudarsko-geološko-naftni fakultet predstavio je suradnju Studentskog i Hrvatskog ogranka Svjetske udruge naftnih inženjera (SPE). O važnosti povezivanja studenata s iskusnim stručnjacima, mentorima i predstavnicima industrije govorili su prof. dr. sc. Vladislav Brkić, predsjednik Hrvatskoga ogranka SPE-a, i Ian Jelen, koji je predstavio studentske aktivnosti, od humanitarnih do znanstvenih i terenskih. Ovaj primjer pokazuje kako studentske inicijative i podrška profesionalne zajednice mogu pridonijeti povezivanju akademskog obrazovanja i potreba struke.

Prof. dr. sc. Brkić istaknuo je kako se kvalitetan odnos temelji na povjerenju te da studenti moraju biti na prvome mjestu. Kvaliteta se prepoznaje u onome što su naučili, kakvu su vrijednost stvorili i kako su upotrijebili stečeno iskustvo.  Kada student predlaže, nastavnik podržava, a struka sudjeluje – kvaliteta se ne promatra sa strane, ona nastaje u suradnji.

Građevinski fakultet predstavio je projekt GRASP 2.0, koji stručnu praksu povezuje s obrazovanjem i tržištem rada. Kroz stručnu praksu, edukacije i radionice studenti stječu praktična znanja i vještine, a povratnim informacijama o kvaliteti mentorstva, radnim zadacima i stečenim ishodima učenja sudjeluju u vrednovanju i unaprjeđenju prakse. Projekt su predstavile izv. prof. dr. sc. Petra Gidak, voditeljica projektnoga tima i prodekanica za nastavu, te studentica Ivana Ambrušec.

Prodekanica Gidak rekla je kako su željeli da studenti o svojoj karijeri razmišljaju od prvog dana svog studiranja, a ne posljednjeg. Praksa se kontinuirano unaprjeđuje na temelju povratnih informacija studenata, koje se prikupljaju putem anketa, intervjua, fokusnih grupa i izvješća. Student nije samo korisnik prakse, nego partner u oblikovanju njezine kvalitete. Ivana Ambrušec je predstavila svoj karijerni put kroz studij.

Prof. dr. sc. Violeta Vidaček Hainš, voditeljica projekta, uz studenta Niku Rastiju predstavila je projekt V-LEAD-X  Fakulteta organizacije i informatike koji je i prepoznat međunarodnom nagradom Profformance. Projekt studentima omogućuje sudjelovanje u međunarodnim istraživačkim simpozijima, interkulturalnom učenju i razmjeni znanja, čime razvijaju globalne kompetencije i vještine važne za akademski i profesionalni razvoj. Kako se jedna po jedna zemlja priključivala, tako se suradnja obogaćivala. Studenti nisu samo obogaćeni znanjem o drugim kulturama i državama, nego su otvorili vrata novim suradnjama i dijalozima.

Student Niko Rastija predstavio je svoja iskustva sudjelovanja na simpozijima o interkulturnom učenju, koji su mu donijeli prijateljstva, nove vještine, upoznavanje drugih kultura te potencijalne buduće suradnje.

Fakultet kemijskog inženjerstva i tehnologije predstavio je primjer suradnje studenata i nastavnika u unaprjeđenju studijskih programa. U procesu izmjena i dopuna programa provedene su fokus-grupe sa studentima, analizirano je njihovo stvarno studijsko opterećenje te su održane edukacije o značenju i izračunu ECTS bodova.

Studentske ankete i otvoreni dijalog s nastavnicima poslužili su kao temelj za prilagodbu kurikuluma stvarnim potrebama i opterećenju studenata. O ovom primjeru govorile su prof. dr. sc. Tatjana Gazivoda Kraljević i asistentica Donna Danijela Dragun, univ. mag. ing. cheming. Prof. dr. sc. Gazivoda Kraljević poručila je kolegama da ispituju, istražuju, poboljšavaju i prilagođavaju svoje studijske programe kako bi bili relevantniji, usklađeniji i izvediviji.

Kvaliteta se gradi svakodnevnom suradnjom

Ovogodišnji Sveučilišni dan kvalitete istaknuo je važnost kontinuiranog rada na unaprjeđenju visokog obrazovanja, ali i uključivanja svih članova akademske zajednice u taj proces. Predstavljeni primjeri pokazali su da studenti nisu samo korisnici obrazovnog sustava i sudionici studentskih anketa, nego i aktivni partneri u oblikovanju studijskih programa i razvoju kvalitete studiranja.

U suvremenom sustavu osiguravanja kvalitete student nije samo izvor povratnih informacija, nego i aktivni dionik njegova razvoja. Svojim sudjelovanjem pridonosi povezivanju visokog obrazovanja sa znanošću, strukom i tržištem rada, razvoju nastavnih i izvannastavnih aktivnosti te unaprjeđenju studijskih programa i internacionalizaciji obrazovanja.

Poruka ovogodišnjeg skupa „Sutra počinje danas“ podsjeća da se kvaliteta ostvaruje svakodnevnim djelovanjem, suradnjom i odgovornošću svih dionika akademske zajednice.