Zaposlenici čuvaju ključ Srca

Nakon dvadeset godina, Sveučilišni računski centar Sveučilišta u Zagrebu (SRCE) promijenio je ravnatelja ustanove. Novu dužnost preuzeo je Ivan Marić, dosadašnji zamjenik ravnatelja Srca, s kojim smo razgovarali o trenutačnom stanju u tom centru, ali i o planovima za budućnost. Ivan Marić je, od svojeg dolaska u Srce 1990. kao pripravnik, bio tehnički direktor i zamjenik ravnatelja. Vodio je niz strateških nacionalnih projekata, od povezivanja na internet i izgradnje nacionalne akademske i istraživačke mreže, pa do današnjeg strateškog projekta Hrvatski znanstveni i obrazovni oblak, kojim se gradi nova generacija e-infrastrukture za potrebe akademske i istraživačke zajednice u Hrvatskoj. Aktivno je sudjelovao u uspostavljanju i upravljanju paneuropskim e-infrastrukturama GEANT i EGI te obnaša niz dužnosti u međunarodnim tijelima kao predstavnik RH.

Od početka travnja preuzeli ste dužnost ravnatelja Srca nakon što ste dvadeset godina bili zamjenik ravnatelja. Što nova dužnost znači za vas osobno, naime, prošli ste sve stepenice u Srcu, od pripravnika do ravnatelja?

– U Srcu sam već 30 godina i sedam mjeseci, što će, vjerujem, mnogima zvučati nestvarno, ali mogu reći da je meni to razdoblje prošlo iznimno brzo. Od samih početaka imao sam priliku sudjelovati u projektima koji su mijenjali sustav hrvatske znanosti i visokog obrazovanja, ali i društva općenito. Jedan od najznačajnijih događaja jest uspostava akademske mreže na internetskim tehnologijama, što je označilo i uvođenje interneta u Hrvatsku, ali i započelo transformaciju samog Srca u internetsku ustanovu koja kontinuirano gradi i prilagođava portfelj svojih usluga i profil zaposlenika novim tehnologijama.

Dužnost ravnatelja Srca kruna je moje profesionalne karijere, a činjenica da je ta dužnost među brojnim čestitarima prepoznata kao dužnost ravnatelja središnje nacionalne infrastrukturne ustanove čini me iznimno ponosnim, ali me i obvezuje. Prihvaćam taj pozitivan pritisak i veselim se izazovima koji su pred nama.

JEDINSTVENA USTANOVA

Kako ocjenjujete proteklo razdoblje? Smatrate li da ima stvari na kojima je potrebno poraditi?

– Zahvaljujući tome što pokriva sve slojeve e-infrastrukture, Srce je jedinstvena ustanova koja istodobno uspješno obnaša velik broj uloga. To su uloga pružatelja pouzdanih, sigurnih i krajnjim korisnicima lako dostupnih digitalnih resursa i usluga, uloga promotora i ambasadora primjene načela otvorene znanosti i otvorenog obrazovanja, uloga inovatora kroz tehnološke i servisne iskorake u postojećim uslugama i pokretanju novih usluga te uloga pouzdanog i nezaobilaznog partnera čelnicima i upravama ustanova u digitalnoj transformaciji znanosti i visokog obrazovanja u RH omogućavanjem donošenja odluka temeljenih na podacima i informacijama. Zahvaljujući uspješnom djelovanju svih tih godina, danas je Srce sinonim za nacionalnu e-infrastrukturu sustava znanosti i visokog obrazovanja te nezaobilazan čimbenik digitalne transformacije znanosti i obrazovanja. Osim toga, Srce će, daljnjom izgradnjom mostova suradnje sa zajednicom te povezivanjem nacionalnog obrazovnog i znanstvenog prostora s europskim i svjetskim, nastaviti stvarati preduvjete za modernu znanost i obrazovanje koji su zasnovani na načelima otvorenosti, interdisciplinarnosti i suradnje bez granica.

Koji su prvi koraci koje ćete poduzeti kao ravnatelj? Koje su aktivnosti i projekti koji će obilježiti iduće četiri godine?

– Kao što sam već rekao, Srce će i dalje nastaviti uspješnu praksu iz prijašnjih godina u smislu uspostavljanja mostova suradnje i još čvršćih odnosa s korisnicima i dionicima sustava znanosti i visokog obrazovanja, ali planiramo i izlazak iz primarnog okruženja u obliku povezivanja s industrijom i javnim sektorom. Također, planiramo provesti internu reorganizaciju i reviziju postojeće strategije Srca kako bismo što uspješnije odgovorili na izazove koji su pred nama u obliku kontinuiranih i neprestanih promjena u informacijskim i komunikacijskim tehnologijama, promjena potreba naših korisnika te promjena u okruženju.

Jedan od najznačajnijih događaja je uspostava akademske mreže na internetskim tehnologijama, što je označilo i uvođenje interneta u Hrvatsku, ali i započelo transformaciju samog Srca u internetsku ustanovu

Aktivnosti Srca će tako u idućem razdoblju biti usmjerene na izgradnju i upravljanje zajedničkom nacionalnom računalnom i spremišnom e-infrastrukturom, koju će se dodatno osnažiti kroz projekt HR-ZOO i kontinuiran razvoj i održavanje sustava AAI@EduHr kao jedinstvenog i zajedničkog sustava povjerenja i elektroničkih identiteta za pristup svim komponentama e-infrastrukture i osiguranje mobilnosti studenata, nastavnika i istraživača. Uz izgradnju, implementirat će se novi modeli upravljanja i organizacije moderne nacionalne e-infrastrukture te realizirati modeli njezine dugoročne održivosti. Srce će i dalje raditi na izgradnji i koordinaciji otvorenih i FAIR podatkovnih infrastruktura temeljenih na pouzdanim i dostupnim nacionalnim platformama, poput Dabra, Hrčka i Merlina, te informacijskim sustavima od kojih izdvajamo CroRIS, ISVU, ISAK, ISSP i ISRHKO. Velika će se pozornost i dalje posvećivati edukaciji krajnjih korisnika u smislu kreiranja obrazovnih sadržaja prilagođenih podizanju razine digitalnih vještina u korištenju resursa, platformi i informacijskih sustava Srca. Nastavit će se i aktivnosti na izradi alata i platformi za analizu podataka te na izgradnji novih i unaprjeđenju postojećih alata i platformi te prilagodbi paketa usluga potrebama krajnjih korisnika. Također, planira se i aktivan rad na izradi prijedloga i provedbi novih strateških projekata u cilju izgradnje novih te poboljšanja i jačanja postojećih komponenti e-infrastrukture.

INOVATIVNI PROJEKTI

Može li Srce konkurirati privatnim tvrtkama u zapošljavanju stručnjaka u IT sektoru?

– Kao i velikoj većini poslodavaca koji trenutačno zapošljavaju IT stručnjake, i nama u Srcu to je veliki izazov. Srce je javna ustanova, stoga naše plaće podliježu uredbama koje reguliraju plaće u javnom sektoru. U praksi to znači da IT stručnjaku koji je primarno motiviran imati što veću plaću koju mu tržište trenutačno može ponuditi, Srce neće biti prvi izbor poslodavca. Međutim, vjerujemo da Srce može konkurirati time što pruža mogućnost rada na inovativnim projektima unaprjeđenja hrvatskog, ali i europskog sustava znanosti i visokog obrazovanja, rada s najnovijim tehnologijama, priliku za učenje od kolega seniora, te kontinuirano usavršavanje i napredovanje. U Srcu potičemo suradnju, integritet, nove ideje i visoke standarde u radu, (su)financiraju se inicijative usmjerene na zdravlje zaposlenika i slično. Trudimo se osluškivati potrebe zaposlenika i tržište rada. Stoga je rad na listi beneficija koje nudimo kontinuiran proces.

Srce ove godine obilježava 50 godina djelovanja. S kojim se sve izazovima Srce suočavalo kroz svoj razvoj, uključujući i trenutačne izazove nastale zbog bolesti COVID-19?

– Srce je 1971. godine nastalo kao odgovor na potrebe akademske zajednice, ali i cijeloga hrvatskog društva da se sustavnije i cjelovitije počne s primjenom novih informacijskih i komunikacijskih tehnologija u obrazovanju, znanosti, ali i u društvu općenito.

Današnji sustav znanosti i obrazovanja oslanja se na prikupljanje, obradu i uporabu velikih količina podataka, na pouzdano čuvanje podataka i dostupnost tih podataka i povezanih usluga. Karakterizira ga sve veća fleksibilnost rada i suradnja na daljinu, i između pojedinaca i ustanova i na međunarodnoj razini. Da bi uspješno djelovali u takvom okruženju, nastavnici, znanstvenici, istraživači, studenti i drugi korisnici trebaju kontinuiranu podršku u učinkovitoj upotrebi informacijsko-komunikacijskih tehnologija, ali i odgovarajuću, pouzdanu i dostupnu e-infrastrukturu i digitalne usluge koje će spremno odgovoriti na sve njihove potrebe. Ti su izazovi postavljeni pred Srce prigodom njegova osnutka i s pravom možemo reći da Srce već 50 godina uspješno odgovara na njih. Ovdje svakako moramo naglasiti da je tijekom cijelog tog razdoblja implementaciju najnovijih tehnoloških rješenja pratila stručna, visokokvalitetna i pravodobna podrška koju su stručnjaci Srca pružali korisnicima usluga u obliku obrazovnih sadržaja, konzultacija, priručnika i rješavanja brojnih upita, osposobljavajući ih pritom da dostupna tehnološka rješenja koriste na odgovarajući način.

Srce je sinonim za nacionalnu e-infrastrukturu sustava znanosti i visokog obrazovanja te nezaobilazan čimbenik digitalne transformacije

Potvrda kvalitete takvog pristupa došla je i u vrijeme izbijanja pandemije bolesti COVID-19, kada je Srce osiguralo nesmetan rad svojih usluga i sustava u uvjetima značajnog povećanja obujma njihova korištenja zbog prelaska visokih učilišta na online nastavu i cijele akademske i istraživačke zajednice na online način rada, kao i spremno odgovorilo na povećanu potražnju za podrškom u korištenju usluga i sustava Srca.

Koji su uspjesi i postignuća kojima se Srce posebno ponosi?

– Srce već 50 godina nastavnicima, znanstvenicima, istraživačima, studentima, upravama visokih učilišta i drugima uspješno pruža kontinuiranu podršku u učinkovitoj upotrebi informacijsko-komunikacijskih tehnologija, ali i odgovarajuću, pouzdanu i dostupnu e-infrastrukturu te digitalne usluge koje odgovaraju na njihove potrebe.

Događaj koji je značajno utjecao na sam rad Srca, ali i imao veliki učinak na promjene u cjelokupnom društvu Hrvatske, projekt je uspostave akademske mreže i izgradnja prvih usluga na internetskom protokolu ranih 90-ih godina prošlog stoljeća. Također, Srce se tijekom godina pozicioniralo kao aktivan sudionik u radu međunarodnih tijela, udruga i projekata, čime povezuje hrvatsku nacionalnu e-infrastrukturu s paneuropskom, s ciljem integracije hrvatskog u europski istraživački prostor (ERA) i prostor visokog obrazovanja (EHEA).

To sve ne bi bilo moguće bez timova stručnjaka Srca koji grade i održavaju komponente e-infrastrukture, ali i bez timova koji osiguravaju obrazovanje, osposobljavanje i potporu korisnicima pri uporabi komponenata i usluga e-infrastrukture. Ključ uspjeha su upravo ti motivirani i stručni zaposlenici koji stoje iza svih naših aktivnosti.

Kako ocjenjujete suradnju s tijelima javne vlasti i akademskom zajednicom?

– Iako je Srce nastalo u okrilju Sveučilišta u Zagrebu, tada jedinog sveučilišta u Hrvatskoj, temeljem odluke koju je 29. travnja 1971. godine potpisao rektor Ivan Supek, sve usluge Srca dostupne su svim sveučilištima, visokim učilištima, institutima i drugim ustanovama i pojedincima iz sustava znanosti i visokog obrazovanja, koji se uslugama Srca i koriste.

Dosadašnju suradnju s tijelima javne vlasti i akademskom zajednicom ocijenio bih pozitivno i veselim se njezinu nastavku. Pri tome je od iznimne važnosti suradnja s Ministarstvom znanosti i obrazovanja u provedbi politika ministarstva, posebno nacionalne Strategije znanosti i visokog obrazovanja, u daljnjem osiguranju adekvatnih digitalnih resursa i usluga.

Potvrda kvalitete takvog pristupa došla je i u vrijeme izbijanja pandemije bolesti COVID-19, kada je Srce osiguralo nesmetan rad svojih usluga i sustava u uvjetima značajnog povećanja obujma njihova korištenja zbog prelaska visokih učilišta na online nastavu i cijele akademske i istraživačke zajednice na online način rada, kao i spremno odgovorilo na povećanu potražnju za podrškom u korištenju usluga i sustava Srca

MOSTOVI PREMA ZAJEDNICI

U posljednjih dvadeset godina u Srcu su se kroz izgradnju organizacijskih i upravljačkih modela pojedinih komponenti nacionalne e-infrastrukture uspostavljali mostovi prema zajednici s ciljem uključivanja zajednice u izgradnju, upravljanje i održavanje zajedničkih komponenti e-infrastrukture i digitalnih usluga. Primjeri su upravljački modeli sustava CRO NGI i AAI@EduHr, a tu su i ISVU, Dabar, Hrčak, Centar za e-učenje i dr. U izgradnji novih modela princip uključenosti zajednice bit će na samom vrhu prioriteta. Tako planiramo pokrenuti Program za zajednice, s radnim skupinama i specijalnim interesnim skupinama, uz posebno osmišljene radionice i treninge, koji će pomoći Srcu i zajednici u suradnji, prepoznavanju digitalnih potreba i razmjeni iskustava. Kroz Program za zajednice osigurat će se učinkovit okvir za forume za razmjenu informacija i najboljih praksi te za raspravu o mogućim inovacijama i daljnjem razvoju i unaprjeđenju portfelja usluga Srca, kao i niza drugih tema važnih za zajednicu.

Kako vidite budućnost Srca?

– U fokusu djelovanja u budućnosti bit će aktivnosti vezane uz e-infrastrukturu i digitalne usluge koje su nužne i važne za moderno obrazovanje i znanost. To podrazumijeva nastavak višegodišnjih aktivnosti i pružanje usluga na razinama svih slojeva e-infrastrukture, izgradnju kataloga usluga Srca prilagođenog okruženju i zahtjevima sustava znanosti i visokog obrazovanja.

Završetkom strateškog nacionalnog projekta HR-ZOO, koji planiramo u 2022. godini, značajno ćemo osnažiti postojeći portfelj usluga te dugoročno osigurati održivost računalne, spremišne i mrežne infrastrukture u nadležnosti Srca. Ujedno će se i svim ustanovama iz sustava znanosti i visokog obrazovanja osigurati fleksibilnost u planiranju i ostvarivanju njihovih informacijskih potreba.

Srce će svoju ulogu nezaobilaznog partnera u digitalnoj transformaciji sustava, u budućem razdoblju nadopuniti daljnjim razvojem alata i platformi iz područja analize podataka, s ciljem omogućavanja analitičkih izvještaja – kao nužnog preduvjeta donošenja odluka temeljenih na podacima svim dionicima sustava znanosti i visokog obrazovanja.

Nastavit ćemo dugogodišnju tradiciju sudjelovanja u projektima u sklopu EU programa za istraživanje i inovacije u kojima doprinosimo razvoju otvorenih nacionalnih i europskih e-infrastruktura te gradeći digitalne mostove osiguravamo povezivanje hrvatskog u jedinstveni europski istraživački prostor (engl. European Research Area, ERA).

Zaključno, uspješnost realizacije plana rada i razvitka Srca u budućem razdoblju mjerit će se sposobnošću Srca da se uklopi u strateške okvire nacionalnih i međunarodnih politika, da agilno prilagođava portfelj svojih usluga zahtjevima zajednice, ali i da sve postojeće i nove usluge usklađuje s brzim tehnološkim promjenama. S obzirom na dosadašnje iskustvo, vjerujem da će Srce nastaviti s uspješnim rješavanjem izazova i u budućnosti.